Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 6ffcom

6ffcom ("chúng tôi", "nền tảng", "đơn vị vận hành") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, phục vụ hơn 2 triệu thành viên trên khắp 63 tỉnh thành. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và việc bảo vệ quyền riêng tư là trách nhiệm cốt lõi của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 6ffcom thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:

• Truy cập và sử dụng trang web 6ffcom.org;
• Đăng ký và duy trì tài khoản thành viên trên nền tảng;
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược;
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 6ffcom;
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát;
• Sử dụng bất kỳ tính năng nào khác được cung cấp trên nền tảng.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 6ffcom và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.

6ffcom thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt web, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trang đã xem, các nút và liên kết đã nhấp, hành trình điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, số tiền cược, thời gian và tần suất giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia hoặc tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).

6ffcom sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC/AML): Thực hiện quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF), đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thông tin cung cấp là chính xác.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, vi phạm điều khoản sử dụng và các hành vi lạm dụng nền tảng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của bạn.
5. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
6. Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng.
7. Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
8. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời theo cam kết chơi có trách nhiệm của 6ffcom.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, 6ffcom xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích được mô tả. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc về lưu trữ hồ sơ, phòng chống rửa tiền và báo cáo cho cơ quan chức năng.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, 6ffcom xử lý dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình, bao gồm ngăn chặn gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

6ffcom cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cụ thể và hạn chế sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.) để xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho 6ffcom. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 6ffcom có thể cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng đến lợi ích công cộng.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp 6ffcom tham gia vào quá trình sáp nhập, mua bán hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa, nhưng vẫn phải chịu ràng buộc bởi Chính sách bảo mật hiện hành.

6ffcom sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Các cookie này là bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thông tin giỏ cược và xử lý giao dịch bảo mật. Bạn không thể tắt các cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược đã đặt và các cài đặt tài khoản khác để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi xác định các vấn đề kỹ thuật và cải thiện giao diện người dùng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Bằng cách tiếp tục sử dụng 6ffcom, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo Chính sách này.

6ffcom áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6ffcom được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên 6ffcom có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của 6ffcom yêu cầu xác thực hai yếu tố bắt buộ c cho tất cả nhân viên khi truy cập hệ thống quản lý dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 6ffcom được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 6ffcom đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của 6ffcom, chẳng hạn như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.

Dịch vụ của 6ffcom được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 6ffcom, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý và xóa tài khoản đó trong thời gian sớm nhất.

6ffcom áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC) để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng. Chúng tôi cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để bảo vệ trẻ em khỏi các trang web cờ bạc trực tuyến.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi 6ffcom sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế để đảm bảo hiệu suất và độ ổn định của nền tảng.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 6ffcom cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam;
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu bắt buộc với tất cả đối tác xử lý dữ liệu quốc tế;
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu trước khi chuyển giao các loại dữ liệu nhạy cảm ra nước ngoài;
• Tuân thủ đầy đủ các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

6ffcom có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
• Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang /chinh-sach-bao-mat trên nền tảng 6ffcom.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong Chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trước ngày chính sách mới có hiệu lực bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 6ffcom.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 6ffcom xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Zalo: 6ffcom.support — hỗ trợ trực tuyến 24/7
• Telegram: @6ffcom_official — hỗ trợ trực tuyến 24/7

Khi gửi khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, loại quyền bạn muốn thực hiện và bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào có liên quan.

6ffcom cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp vấn đề phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý.